Dentro del Plan de Trabajo de las Actuaciones de difusión, seguimiento y desarrollo del IV Acuerdo Marco de Competitividad e Innovación Empresarial de Castilla y León estamos realizando un estudio sobre las condiciones laborales y las necesidades formativas del sector del CONTACT CENTER, en este segundo artículo profundizamos en la realidad del sector.
Las actividades económicas y las ocupaciones del sector de Contact Center
